Política de Privacidade,
LGPD e Termos de Uso

01 Quem Somos

A Nexa Máquinas e Soluções Industriais, com sede em Indaiatuba, SP, é responsável pelo site www.nexa.com.br e pelos dados pessoais coletados por meio dele.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos visitantes e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

02 Dados Coletados

Coletamos dados pessoais apenas quando você os fornece voluntariamente, nas seguintes situações:

Formulário de Orçamento e Contato

• Nome completo
• Nome da empresa
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Assunto e mensagem descritos pelo usuário

Formulário de Download de Catálogo

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP (anonimizado)
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de navegação (via cookies analíticos)

03 Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder às suas solicitações de orçamento e atendimento
• Enviar o catálogo de produtos solicitado
• Entrar em contato para dar continuidade ao atendimento comercial
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

04 Compartilhamento de Dados

A Nexa não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros.

Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: empresas de hospedagem, plataformas de e-mail e ferramentas de análise que nos auxiliam na operação do site, sempre sob contrato de confidencialidade
• Obrigação legal: quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente
• Proteção de direitos: para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Nexa e de seus clientes

05 Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

• Dados de orçamento e contato: armazenados por até 5 anos
• Dados de download de catálogo: armazenados por até 2 anos
• Logs de acesso: armazenados por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

06 Seus Direitos pela LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) garante a você os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Direito de Acesso

Você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados pessoais.

Direito de Correção

Você pode solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, salvo quando houver obrigação legal de mantê-los ou interesse legítimo da empresa.

Direito de Portabilidade

Você pode solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço.

Direito de Revogação do Consentimento

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente.

Direito de Oposição

Você pode se opor ao tratamento de dados baseado em legítimo interesse, quando entender que os seus direitos fundamentais se sobrepõem.

07 Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies analíticos: nos ajudam a entender como os visitantes usam o site (ex: Google Analytics)

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

08 Termos de Uso

Ao acessar e utilizar o site da Nexa, você concorda com os seguintes termos e condições. Caso não concorde, pedimos que não utilize o site.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível neste site — incluindo textos, imagens, logotipos, vídeos, layouts e demais elementos visuais — é de propriedade exclusiva da Nexa Máquinas e Soluções Industriais ou de seus licenciadores, protegido pela legislação brasileira de direitos autorais (Lei nº 9.610/1998).

É proibida a reprodução, distribuição ou utilização de qualquer conteúdo sem autorização prévia e expressa da Nexa.

Uso Permitido

• Navegar pelo site para obter informações sobre produtos e serviços
• Preencher formulários para solicitar orçamentos ou contato
• Baixar materiais disponibilizados após fornecimento dos dados solicitados

Uso Proibido

• Reproduzir ou copiar conteúdo sem autorização
• Tentar acessar áreas restritas ou sistemas internos
• Utilizar o site para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros
• Enviar informações falsas nos formulários
• Realizar ataques, tentativas de invasão ou qualquer ação maliciosa

09 Responsabilidades e Limitações

Informações do Site

A Nexa se esforça para manter as informações do site precisas e atualizadas, porém não garante a completude ou exatidão de todo o conteúdo. As especificações técnicas dos produtos podem ser alteradas sem aviso prévio.

Links Externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. A Nexa não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites externos.

Disponibilidade do Site

A Nexa não garante a disponibilidade ininterrupta do site e não se responsabiliza por eventuais indisponibilidades causadas por manutenção, falhas técnicas ou fatores externos.

Orçamentos e Negociações

As solicitações de orçamento feitas pelo site não constituem proposta comercial vinculante. Os preços e condições são confirmados apenas após análise e resposta formal da equipe comercial da Nexa.

Alterações neste Documento

A Nexa reserva-se o direito de alterar esta política e estes termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor na data de publicação. Recomendamos a consulta periódica deste documento.

Legislação Aplicável

Este documento é regido pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Indaiatuba, SP, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes do uso do site ou dos serviços da Nexa.

10 Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações sobre seus dados pessoais ou qualquer questão relacionada a esta política, entre em contato: